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                                          “我是黨員,向我看齊”先進典型材料(國稅局)

                                          作者:鄧勇 來源:網絡 時間:2018-07-21 閱讀: 字體:

                                          “我是黨員,向我看齊”先進典型材料(國稅局)

                                          立足崗位做奉獻,“馬上就辦”樹新風

                                          “馬上就辦”,語不驚人,詞不華麗,意不高深,簡單而樸素至極。習近平總書記提出“實干才能夢想成真,弘揚馬上就辦的真抓實干精神”,看似簡單的一句話,卻蘊含著一種雷厲風行的作風、為民服務的態度和求真務實的品格,這句話在她的身上,得到了最美的詮釋。她,就是貴州省長順縣國家稅務局陳清梅同志,站在稅收一線的工作崗位上,面對著來來往往的納稅人,用自己的實際行動踐行著“馬上就辦”的服務原則和工作宗旨。

                                          雷厲風行 緊抓快辦

                                          “今日事,今日畢”是她的座右銘,在她的身上,我們看到了少一分等、靠、拖,多了幾分闖、拼、干。

                                          走進她的辦公室,首先闖入我們視線的是辦公桌上寫得密密麻麻的臺歷,上面畫著各種大大小小的圓圈,貼著一張張小便利貼,且分輕、重、緩、急的作了標記,記載著她每一天的工作事項,這樣的工作提醒標記,已經成為她工作四年來的一種習慣。201年月,迎來了全面推開營改增試點稅制改革,辦稅服務廳作為主要前沿陣地,面臨著前所未有的壓力和挑戰。她作為辦稅服務廳的副主任,不僅負責縣局收入核算科的全部工作,還肩負著辦稅服務廳的新聞宣傳、工作總結、稅收宣傳、輔導納稅人辦理涉稅事項等工作。面對繁重的工作任務,她從未有過絲毫懈怠,以敢闖、肯干的積極心態投入到工作中,對上級下發的工作任務她及時完成并上報,對領導交待的工作她立馬就辦,對納稅人咨詢的涉稅事項能當場給予答復的當場立即給予解答,不能當場給予答復的馬上轉交給相關科室辦理。201年月14日,某外地建筑服務公司到辦稅服務廳預繳增值稅,通過PS機繳稅方式劃款成功后,由于納稅人的失誤,老項目工程說成新項目工程,造成稅率選擇錯誤,稅款已經劃入金庫,只有申請退稅從新辦理。因涉及稅款數額較大,納稅人沒有足夠的資金進行周轉,只有先退稅、再繳稅。了解納稅人特殊情況后,她立馬收集納稅人相關資料,按退稅要求,特事特辦,放下手中的工作,用1天的時間將退稅資料送到人民銀行。第二天下午,納稅人便收到銀行的退款信息,“你們服務效率這么快,原本我還以為至少需要個4、天的時間呢!”納稅人激動的感謝著。

                                          限時服務、延時服務、預約服務、首問責任制最終都化為一句“馬上就辦”,“不讓納稅人事項在我這耽擱,不讓工作在我這里耽誤”,她時常這樣說著。

                                          民有所呼 其有所應

                                          “始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”,這是一句宣言,更是她的莊重承諾。

                                          2017年2月22日,晚上十點半左右,已經上床休息的她接到一個陌生電話,城里的一家酒店開票系統出了問題,因為急著給客戶開發票,就打電話來詢問能不能去幫忙看一下,她接到電話后,沒有任何猶豫馬上換身衣服,來到酒店前臺幫助開票人員解決問題,經過詳細排查,原來是打印機驅動出了故障,因對系統安裝不熟悉,只有立即在網上搜索解決安裝打印機驅動相關知識,最終順利幫助納稅人重新安裝打印機驅動,解決了不能開票的問題。這時已經是深夜11點40分了。

                                          “民有所呼,其有所聞;民有所呼,其有所為”,納稅人需要的不是響亮的口號與宣言,而是實實在在的行動與實效。

                                          好事辦好 實事辦實

                                          “金稅三期”征管系統的上線、“營改增”試點工作的全面推開、辦稅服務廳的文明創建等工作都留下了這位青年稅干忙碌的背影。

                                          201年9月,“金稅三期”系統上線時,她作為縣局師資人員參加了全省國稅系統組織的師資培訓,肩負著回到縣局傳道授業解惑的重擔,她用最短的時間把培訓所學的知識“吃透”,把系統的操作流程熟記于心。終于,她順利地完成了縣局“金稅三期”系統操作的培訓課,得到了領導和同事的高度認可。201年月,全面推開“營改增”試點,作為局里的業務骨干,她被安排到辦稅服務廳前臺值班,輔導納稅人辦理涉稅事項,她的耐心解答和服務態度贏得了納稅人的高度評價。除去日常工作,她還負責辦稅服務廳“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“三八紅旗集體”等文明創建工作,從最初的方案制定、具體活動的開展、資料總結上報。201年,先后組織開展“紅五月·我與我的青春宣言”、“微笑在臉、服務在心、文明服務、滿意國稅”、“微笑綻放文明花”微笑服務視頻拍攝等活動。201年月,辦稅服務廳榮獲省青工頒布的“紅五月·我與我的青春宣言”最具活力獎;201年11月,辦稅服務廳省級“青年文明號”創建工作進入公示階段。

                                          “臺上一分鐘、臺下十年功”,深夜中一片漆黑的政務服務中心大樓,總有一間辦公室的燈光格外的明亮,顯得那樣的耀眼,這就是她的辦公室,她一定還在準備明天上報的材料吧。

                                          迎難而上 敢于擔當

                                          功夫不負有心人,經過努力與拼搏,得到了組織的認可,迎來了職業生涯中的第一次升職。

                                          201年11月底,被提拔為副科級領導干部,調整到長寨稅務分局,擔任分局局長,這對工作以來從未擔任過稅源管理部門負責人的她,無疑是一個巨大的挑戰。如何在短時間內適應新崗位新角色新要求、了解分局稅源情況、總結201年工作、謀劃部署2017年工作等,面對這些問題,她沒有任何的退縮與遲疑,以“馬上就辦”的工作態度,直面問題、迎難而上,在新的工作崗位上,查找著自身的不足與差距,缺什么、補什么,加強自我學習,向書本學、向同事學、向實踐學,以積極飽滿的工作熱情迎接新的挑戰。2017年1月,迎來了201年第四季度納稅申報期,這時縣局征管部門下發了一個通知,納稅人的網上申報率必須達到9%以上,在應申報納稅人中,大部分納稅人都是小微企業,普遍反映不會申報、不懂申報,時間緊、任務重,面對申報現狀,她沒有任何遲疑與拖延,借助納稅人學堂的平臺,月初立馬組織開展納稅申報培訓,對培訓后仍不會操作的納稅人,親自一一上門輔導。

                                          人生行路,不進則退;事業發展,無力則衰。作為一名共產黨黨員,她始終牢記“釘釘子”的精神,全心全意為人民服務,真抓實干、馬上就辦;作為一名稅務干部,她始終牢記“為國聚財、為民收稅”的圣神使命,踐行著“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”,立足崗位做奉獻,“馬上就辦”樹新風!榜R上就辦”,這是新時期下群眾對黨員干部的殷切期盼,從點滴做起、從身邊小事做起,她用自己的實際行動詮釋了這句話的不平凡。

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